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	1.	Lo fundamental y lo más efectivo acerca del marketing. by Mariotti John Ávila de Barón, Cecilia [Traducción.] Narváez Rozo, Alberto [Revisión técnica.] Series: Smart. Serie de gerencia práctica. MarketingLanguage: Spa Publication details: Bogotá, Colombia McGraw Hill 2002 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 658.8 / M342. Place hold Add to cart (remove)
	2.	Venta personal y dirección de ventas. La fidelización del cliente. by Küster Boluda, Inés Román, Sergio Language: spa. Publication details: Madrid, España Thomson 2006 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 658.81 / K97. Place hold Add to cart (remove)
	3.	Atención al cliente y gestión de reclamaciones. by Londoño Mateos, Maria Claudia Edition: Segunda Edición Language: spa. Publication details: Madrid, España FC Editorial 2011 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 658.812 / L847. Place hold Add to cart (remove)
	4.	Operaciones básicas y servicios en restaurante y eventos especiales. by García Ortiz, Francisco Edition: Segunda Edición Language: spa. Publication details: Madrid- España Paraninfo 2011 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (2)Call number: 647.95 / G216, ... Place hold Add to cart (remove)
	5.	El cliente y la calidad en el servicio. by Olvera Romero, Ileana Scherer Leibold, A. Oliver [Autor] Language: spa. Publication details: México Trillas 2009 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 658.812 / OL52. Place hold Add to cart (remove)
	6.	Calidad en el servicio. by Hérnadez Castillo, Claudia Language: spa. Publication details: México Trillas 2009 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 658.562 / H557. Place hold Add to cart (remove)
	7.	Procesos de servicio en restaurante. by Castellano, Mª Isabel Language: spa. Publication details: Madrid- España Editorial Síntesis 2012 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 647.95 / C348. Place hold Add to cart (remove)
	8.	Desarrollo de una cultura de calidad. by Cantú Delgado, Humberto Edition: Cuarta Edición Language: spa. Publication details: México McGraw-Hill 2011 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 658.562 / C233. Place hold Add to cart (remove)
	9.	Ley orgánica de servicio civil y carrera administrativa. Legislación Conexa. by Corporación de Estudios y Publicaciones Series: Legislación CodificadaLanguage: spa. Publication details: Quito- Ecuador CEP 2008 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (2)Call number: 348.02 / C822, ... Place hold Add to cart (remove)
	10.	Ley orgánica del servicio público. Reglamento, legislación conexa y concordancias. by Corporación de Estudios y Publicaciones Series: Legislación Codificada ; Versión Profesional.Language: Spanish Publication details: Quito, Ecuador Corporación de Estudios y Publicaciones 2015 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (2)Call number: 348.02 / C822, ... Place hold Add to cart (remove)
	11.	Ley de consultoria. Reglamento. by Corporación de Estudios y Publicaciones Language: spa. Publication details: Quito- Ecuador Corporación de Estudios y Publicaciones 1989 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 348.02 / C822. Place hold Add to cart (remove)
	12.	Sistemas de servicio y hospitalidad. by Oviedo, Zoila Ulacia Language: spa. Publication details: La Habana, Cuba Editorial Félix Varela 2015 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 338.4791 / OV96. Place hold Add to cart (remove)
	13.	Manual calidad de servicio y atención al cliente. by Interconsulting Burean, S.L Edition: Tercera edición Language: spa. Publication details: España CEP 2009 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 658.812 / C399. Place hold Add to cart (remove)
	14.	Operaciones básicas y servicios en restaurante y eventos especiales. by García Ortiz, Francisco Gil Muela, Mario García Ortiz, Pedro Pablo Series: Hostelería y Turismo Edition: Segunda Edición Language: spa. Publication details: Madrid- España Paraninfo 2016 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 647.95 / G216. Place hold Add to cart (remove)
	15.	Políticas públicas en tiempos de incertidumbre: aportes para una agenda de investigación. by Herrera-Gutiérrez, María Rosa Series: MonografíasLanguage: spa. Publication details: Valencia, Esoaña Tirant lo Blanch 2018 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 353.5 / H565. Place hold Add to cart (remove)
	16.	Marketing para emprender. by Schnarch Lirberg, Alejandro Language: esp Publication details: Bogotá Ediciones de la U 2019 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (2)Call number: 658.8 / SCH357, ... Place hold Add to cart (remove)
	17.	A la responsabilidad social por la contratación pública. by Palacín Sáenz, Bernabé Series: Derecho administrativo Edition: Primera Edición Language: Spanish Publication details: Madrid, España Boletín Oficial del Estado. (BOE) 2022 Availability: Items available for loan: CIBESPAM-MFL (1)Call number: 658.408 / P153. Place hold Add to cart (remove)