Marketing para emprender.

-Presentación
-Introducción
-Capítulo 1. Marketing: un elemento clave para el proceso emprendedor
-Emprendimiento
-Sobre los fracasos
-Algunas razones esenciales
-Marketing: un elemento determinante
-Traspiés comunes de marketing
-Capítulo 2. Sobre el proceso emprendedor
-Búsqueda de ideas
-Validar ideas
-Modelos de negocio
-Desarrollo de la oferta
-Validación del concepto
-Prueba de producto
-Capítulo 3. Fundamentos de marketing para emprendedores
-¿Qué es marketing?La función comercial en las empresas
-¿Qué ofrecemos en nuestro emprendimiento?
-El mercado como centro orientador
-Marketing estratégico y marketing operativo
-Capítulo 4. El mercado, segmentación, mercado meta y posicionamiento
-¿Qué es un mercado?
-Segmentación del mercado
-Mercado meta
-Comportamiento del comprador
-Posicionamiento
-Capítulo 5. Conocimiento del mercado y los clientes
-Necesidad de información
-Cómo hacer investigación de mercados
-Investigación de mercados: clave para un emprendimiento
-Una guía práctica para una investigación
-Estudio de la competencia: benchmarking
-Capítulo 6. El producto o servicio
-La oferta de valor
-Características y atributos del tangible
-Características y atributos del intangible
-Decisiones de marca
-Capítulo 7. Sobre el precio y la distribución
-¿Qué es el precio?
-Importancia del precio
-Factores que influyen en la determinación de precios
-Métodos de fijación de precios
-Los nuevos intermediarios
-Capítulo 8. Acerca de las comunicaciones
-Las comunicaciones y su importancia
-El proceso de comunicación
-Las nuevas formas de comunicación
-Estrategias de comunicaciones integradas
-Dar a conocer la oferta
-Capítulo 9. Emprendimiento, ventas y servicio
-Importancia de las ventas
-El proceso de ventas
-Dirección de vendedores
-Atención y servicio al cliente
-Fidelización de clientes
-Capítulo 10. El plan de marketing
-Necesidad de planificar
-El plan de marketing
-Diseño del plan de marketing
-Análisis de la industria y la competencia
-Evaluación y control
-Planificación de marketing y plan de negocios
-Palabras finales: Marketing creativo
-Bibliografía
-Anexo: Casos de reflexión y estudio
-Kola Real (Big Cola)
-Pollo Campero
-Baterías MAC: de microempresa a multinacional
-Carta de queja de un cliente
-Determinación de precios
-Servicios de asesoría y capacitación al sector público
-Tv Dinners
-Yogurt instantáneo
-Orígenes de algunos productos cotidianos

En ocasiones, se tienen buenas ideas, pero se carece de la claridad para transformarlas en negocios, productos o servicios reales, necesarios, deseados y rentables.

El marketing es la disciplina que ayuda a la identificación de las ideas, al evaluarlas y validarlas ante las verdaderas necesidades y expectativas del mercado; además de facilitar el diseño de los productos y estrategias para la comercialización de éstos.

Los productos o servicios ofrecidos por el emprendedor pueden ser correctos, pero si no tienen el precio adecuado o no se ofrecen en los lugares convenientes o no se sabe comunicar la oferta de valor, no triunfarán.