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Marketing de servicios. Conceptos, estrategias y casos.

By: Contributor(s): Language: Spa Publication details: México, D.F. Cengace Learning 2012Edition: Cuarta EdiciónDescription: viii, 443 páginas; Ilustraciones, Diagramas, Cuadros, Figuras; 21 x 27 cmISBN:
  • 9786074816334
Subject(s): DDC classification:
  • 658.8 H699
Contents:
Parte 1.- Perspectiva general del marketing de servicios. Parte 2.- La mezcla táctica del marketing de servicios. Parte 3.- Evaluación e implementación de estrategias de servicio exitosas.
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Libros Libros CIBESPAM-MFL 658.8 / H699 (Browse shelf(Opens below)) Ej: 1 Available 000142
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Parte 1.- Perspectiva general del marketing de servicios.
Parte 2.- La mezcla táctica del marketing de servicios.
Parte 3.- Evaluación e implementación de estrategias de servicio exitosas.

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