Investigación de mercados.
Language: Spa Publication details: México Cengage Learning 2011Edition: Octava EdiciónDescription: xxx, 694 páginas; cuadros, Diagramas, Fotos, Gráficas y Tablas; 26 cmISBN:- 9786074815283
- 658.83 M478
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Incluye índice y glosario.
1. El rol de la investigación de mercados en la toma de decisiones gerenciales.
2. La industria de la investigación de mercados y ética de la investigación.
3. Definición del problema, investigación exploratoria y el proceso de investigación.
4. Datos secundarios y bases de datos.
5. Investigación cualitativa.
6. Investigación tradicional por encuestas.
7. Investigaciones de mercados en línea.
8. Recolección de datos primarios: la observación.
9. Recolección de datos primarios: experimentación y mercados de prueba
10. El concepto de medición.
11. Uso de escalas de medición para desarrollar la efectividad. 12. Diseño del cuestionario.
13. Aspectos básicos del muestreo.
14. Determinación del tamaño de la muestra.
15. Procesamiento y análisis fundamental de datos.
16. Pruebas estadísticas de diferencias y relaciones.
17. Correlación bivariada y regresión.
18. Análisis multivariado de datos.
19. Comunicación de los resultados de la investigación.
20. Manejo de la investigación de mercados
Resúmen: Lleno de ejemplos y amenas anécdotas reales, además de variedad de recursos pedagógicos, sitúa al estudiante en el punto de vista del administrador o gerente que adquiere y utiliza la investigación de mercados; la parte cuantitativa se explica con claridad y se hace totalmente accesible al alumno.
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