Formulación de estrategias para fortalecer el sistema administrativo y de distribución de funciones en el Hospital del IESS - CHONE.

ESPAM MFL

El presente trabajo de investigación titulado FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS PARA FORTALECER EL SISTEMA ADMINISTRATIVO Y DE DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONES EN EL HOSPITAL DEL IESS - CHONE, recopila la información de cómo se lleva a efecto el" servicio que otorga a sus afiliados, estableciéndose mecanismos de investigación, entrevistas y encuestas donde se determinó que en dicha institución deben hacerse cambios administrativos que conlleven a brindar un prestación óptima.
La propuesta como estrategias de vinculación y mejora que se han proporcionado mediante la investigación permiten un buen cumplimiento de tareas y funciones desempeñadas por empleados y funcionarios del hospital, para proporcionar un servicio con prontitud y una atención eficiente. La responsabilidad social que tienen las instituciones de salud pública, es la prevención, cuidado y recuperación de sus afiliados, la misma que debe ser de calidad, tal como lo consagra la actual Constitución de la República del Ecuador (2008) (VER ANEXO II 1). La razón de este tema se fundamentó en la poca satisfacción de los afiliados sean del SSC (Seguro Social Campesino) y/o del SSG (Seguro Social General) que reciben al momento de acudir a sus citas médicas. El objetivo formular estrategias para que los empleados y funcionarios brinden un mejor servicio como derecho de todos los ecuatorianos; lo que permite tener como resultado afiliados mejor atendidos y como consecuencia mejor salud en ellos.