Gestión pública del turismo.

Capitulo I. Introducción a Ia gestión pública del turismo
1. La misión de la Administraci6n pública
1.1. Modelos administrativos
1.2. Ordenación. Tipos y ámbitos de actuaci6n
1.3. Fomento de la actividad turística
1.4. Ámbitos competenciales de la Administración
2. Política turística
2.1. Los principios de la política turística
2.2. Corrientes y tendencias en política turística
2.3. Instrumentos de política turística
2.4. Instrumentos para el fomento y el desarrollo
2.5. Impactos de la política turística
2.6. La financiación de los municipios turísticos
3. La gestión pública
3.1. Servicios públicos directos para el turismo
3.2. Los servicios indirectos necesarios para el turismo
3.3. La coordinación pública y privada
Capitulo II. Órganos de Administración turística
1. Las relaciones e interrelaciones del fenómeno turístico y su problemática
1.1. El turismo como objeto de ordenación y organización
-Precedentes de la organización administrativa del turismo
2.1. Los orígenes de la política turística española (1900-1950)
2.2. El franquismo (1951-1977)
-El turismo en la Constitución de 1978: estructura y competencias
3.1. La política de ordenación y promoción del turismo en el texto constitucional
-La organización administrativa turística del Estado
4.1. La Administración turística estatal
-La organización administrativa de las comunidades autónomas
5.1. La Administración turística de las CC. AA.: diferentes modelos y organizaciones para el turismo del siglo XXI
5.2. La organizaci6n del turismo en Cataluña
5.3. La Administración institucional autonómica.
-Órganos institucionales de cooperación y coordinaci6n
-La Administración local y el turismo
6.1. La autonomía local y el turismo local
-El turismo en el mundo: estructura y organización del turismo internacional
7.1. La organización turística en el mundo.
-Concepto y características
7.2. Las organizaciones internacionales y el desarrollo del turismo
Capitulo Ill. Planificación turística de Ia Administración
1. Gobernanza e intervención del Estado
1.1. La necesidad de intervención pública en el sistema turístico
1.2. I papel del Estado y los agentes turísticos en la gestión turística
2. La planificación como instrumento de gesti6n
2.1. La planificación del turismo: conceptos fundamentales
2.2. Turismo y planificación estratégica
3. El plan de desarrollo turístico
3.1. El proceso de planificación turística: estructura y contenidos básicos
4. Servicios indirectos necesarios para la planificación turística
5. Colaboración pública y privada
6. Planificación turística en España y en las comunidades autónomas. El caso de Cataluña
6.1. Introducción. Principios generales
6.2. Del Plan Marco de Competitividad al Plan del Turismo España -Horizonte 2020
6.3. La planificación turística en Cataluña
Capitulo IV. Instrumentos de gestión turística de la Administración
1. Turismo, desarrollo local y el papel de las administraciones públicas
-El turismo como factor de desarrollo local
-La composición de productos y servicios turísticos
-La cadena de valor del producto turístico
-La implicación de las administraciones públicas en el desarrollo y la gestión turística
-Retos y dificultades en la gestión del turismo
-Impactos del turismo en el territorio y dificultades en la gestión de los destinos
2. Los instrumentos de la gestión turística: las áreas de turismo
2.1. Características
2.2. Públicos de las oficinas de turismo
2.3. Actividades y estructura
3. Recomendaciones y elementos que hay que tener en cuenta para la creación de entidades de gestión turística
3.1. Evolución de los modelos de gestión de los destinos turísticos
3.2. Cambios en las estructuras de gestión turística
3.3. Modelos de organización institucional de los entes de gestión turística
Capitulo V. Cifras y estadísticas de la política turística
1. La necesidad de disponer de información sobre la coyuntura real
2. Servicios indirectos necesarios para la confección de cifras y estadísticas del turismo
3. La denominada Administración institucional y su incidencia en la obtenciön de cifras estadísticas del turismo
4. Tareas del área de planificación de una Administración turística desde el ámbito estadístico
5. Herramientas de investigación estadísticas y técnicas de mercado
6. La OMT
7. Los servicios de estudios y los observatorios
8. El Instituto de Estudios Turísticos (IET)
9. El Observatorio de Turismo de Cataluña (OTC)
10. Otros organismos y entidades
Glosario

Este libro aporta una visión de la gestión pública del turismo contrastada desde la experiencia y conocimiento de un grupo de expertos en el estudio de la política y la planificación turística. El objetivo es reflexionar acerca del papel y responsabilidad que la gestión pública del turismo tiene en el éxito de los destinos. Se analizan también las tendencias actuales en la gestión de los destinos turísticos, especialmente en relación a su capacidad para impulsar iniciativas públicas de desarrollo local centradas en el turismo, con ejemplos tomados de la experiencia española, catalana y europea. Finalmente, se repasa la importancia del análisis de la coyuntura y de la actividad turística, necesarias para llevar a cabo y para poder planificar el desarrollo de un sector tan complejo como el turístico. El enfoque transdisciplinar escogido permite que los contenidos sean de interés para un público amplio de profesionales y estudiosos de la planificación turística: el profesional de la gestión turística, el técnico o responsable de política turística, el gestor de un destino turístico, el consultor especializado en la planificación turística, así como también para los estudiantes.