Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total.

By:

Berry, Thomas H

Language: spa. Series: Serie McGraw-Hill de Calidad Total ; Tomo 3.Publication details: Colombia McGraw-Hill 1996Description: xviii, 205 páginas; fig, tablasISBN:

9586002942

Subject(s):

DDC classification:

658.562 B534

Contents:

-- GCT: ¿en qué consiste realmente? -- Preparación del escenario para la calidad. -- Estrategia para implantar la gerencia de la calidad total. -- Un modelo para la calidad total. -- El trabajo en equipo y la calidad. -- Equipos para la MC: 400% de rendimiento sobre la inversión. -- Planeación de la calidad. -- Calidad a nivel de unidades. -- La transformación para GCT y los factores críticos del éxito. -- El inicio de la calidad: punto de partida. -- Más allá del sitio de prueba: avanzar hacia la GCT a nivel de la empresa. -- Sólo para la alta gerencia. -- Celebración de la calidad. -- Cómo accionar los altos mandos. -- Mil puntos de contacto. -- Cómo evitar las trampas. -- Una conclusión sobre la calidad.

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Libros	CIBESPAM-MFL	658.562 / B534 (Browse shelf(Opens below))	Ej: 1	Available		003375

-- GCT: ¿en qué consiste realmente?
-- Preparación del escenario para la calidad.
-- Estrategia para implantar la gerencia de la calidad total.
-- Un modelo para la calidad total.
-- El trabajo en equipo y la calidad.
-- Equipos para la MC: 400% de rendimiento sobre la inversión.
-- Planeación de la calidad.
-- Calidad a nivel de unidades.
-- La transformación para GCT y los factores críticos del éxito.
-- El inicio de la calidad: punto de partida.
-- Más allá del sitio de prueba: avanzar hacia la GCT a nivel de la empresa.
-- Sólo para la alta gerencia.
-- Celebración de la calidad.
-- Cómo accionar los altos mandos.
-- Mil puntos de contacto.
-- Cómo evitar las trampas.
-- Una conclusión sobre la calidad.

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