BPM: Introducción a gestión orientada a procesos.

- 1. Introducción y definición del BPM
- 2. La organización y la estructura del BPM
- 3. Arquitectura de procesos
- 4. Técnicas de modelado y automatización de procesos
- 5. Técnicas de análisis y mejora
- 6. Modelos de madurez para BPM
- 7. BPM desafíos y beneficios
- 8. Bibliografía

Nos encontramos ante una nueva revolución industrial llamada “Industria 4.0”o era de la “Transformación Digital”. La nueva era indica la transición hacia la ínter-conexión inteligente de máquinas y de sistemas, no solo en el propio emplazamiento de producción, sino también con todo el eco-sistema organizacional. Se abre un potencial enorme, sin límites, en la innovación de procesos de negocio, pero también en toda la forma en que va a interactuar la sociedad a nivel global. Las organizaciones modernas tienen que enfrentar este desafío para sobrevivir la transición hacia la cuarta revolución industrial.Este libro representa una versión compacta del libro académico del mismo autor “BPM, Fundamentos y Conceptos de Implementación” e introduce en la disciplina BPM describiendo los principales conceptos de la gestión orientada a procesos. El autor muestra cómo aplicar los principios fundamentales de la disciplina, lo que la diferencia de la gestión tradicional. El libro está dirigido a todos los estudiantes y profesionales, que requieran o quieran interiorizarse en esta disciplina de gestión por procesos. Dr. Bernhard Hitpass dirige el BPM Center y es Profesor de la Universidad Técnica Federico Santa María en Chile. Tiene más de 20 años de experiencia internacional como profesional en proyectos de BPM, TI y docencia académica. Estudió en la Universidad Johannes Gutenberg, Mainz, Alemania. Se desarrolló como profesional por más de 25 años en Europa. Es autor de publicaciones en Alemania y también autor de la versión hispana del libro BPMN Manual de Referencia y Guía Práctica.