Propuesta de mejora a los procesos de registro asistencia estudiante y asignación carga horaria de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí.

ESPAM MFL

Esta investigación se realizó con el objetivo de proponer mejoras a los procesos de Registro Asistencia Estudiante y Asignación de Carga Horaria de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, para que se contribuya a la eficiencia de los mismos. Para cumplir con este propósito se aplicaron técnicas la observación, la entrevista y el Análisis de Valor Añadido, las que ayudaron a representar gráficamente los procesos, mostrando de forma clara y sencilla la trayectoria de los mismos. Además se determinó las actividades que agregan y no agregan valor a los procesos de Registro de Asistencia Estudiante y Asignación de Carga Horaria de la ESPAM MFL en los diferentes departamentos involucrados, brindando las pautas necesarias para la elaboración de una propuesta de mejora, enfocada en la optimización de las actividades y recursos, mientras que la socialización ayudo para que todos los involucrados en el proceso conozcan las acciones correctivas necesarias para alcanza la efectividad y satisfacción de los usuarios internos y externos. Por lo tanto la presente investigación fue esencial para implementar la gestión por procesos en la ESPAM MFL, impulsando a los procesos involucrados a la mejora, donde se logra diseñar, controlar y mejorar continuamente los diferentes procesos, evitando el despilfarro de los recursos y aumentando la productividad, la eficiencia y agregando valor al cliente y a la institución.