000			01983ntdaa2200313 ab4500
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003			UnInEc
005			20180822142844.0
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008			140501s9999 mx ||||f |||| 00| 0 spa d
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040			_aCIBESPAM MFL
041			_aSpa
082			_a658.83 _bP949 _c2009
100			_aPrieto Herrera, Jorge Eliécer.
245			_aInvestigación de mercados.
260			_aBogotá, Colombia _bEcoe Ediciones _c2009
300			_axi, 164 páginas; _bGráficos, Diagramas, Tablas; _c24 cm;
490			_aColección: Ciencias administrativas _vMercadeo
504			_aIncluye bibliografía.
505			_aCapítulo 1.- Comienza la investigación. Capítulo 2.- Cómo se hace una investigación de mercados. Capítulo 3.- Enfoques del marketing. Capítulo 4.- Guías de consulta para la elaboración de cuestionarios.
520			_aEste texto tiene como propósito recopilar, organizar y procesar la información obtenida, teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades. La empresa utiliza esta forma de mercadeo como instrumento de planeación, ejecución y control para facilitar la toma de decisiones gerenciales con base en lo que necesitan, esperan y desean los consumidores y los clientes. Presenta una introducción precisa sobre la investigación de mercados, para después indicarle de forma práctica cómo se hace una de ellas, ilustrando la teoría con casos prácticos y guías para la elaboración de cuestionarios. Dirigido a empresarios, gerentes, dueños, accionistas, etc., estudiantes y profesionales de administración y mercadeo
650			_aMercados
650			_aTécnicas de Investigación
650			_aEstudio de casos
650			_aAnálisis
650			_aInvestigaciones
913			_aANL _bCAE _bCAP _dDHAE
942			_2ddc _cBK