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020 _a8448132831
040 _aCIBESPAM MFL
041 _aSpa
082 _a658.562
_bJ95
_c2001
100 _aJuran, Joseph M.
245 _aManual de calidad de Juran.
250 _aQuinta Edición
260 _aMadrid, España
_bMcGraw Hill
_c2001
300 _aviii, 41.38 páginas;
_bIlustracions, Gráficos, Tablas;
_c25 cm;
490 _aVolumen
_v2
504 _aIncluye bibliografía
505 _aVolumen 2: Desarrollo del software -- Relaciones con los proveedores -- Operaciones -- Inspección y Ensayo -- Talleres Industriales -- Servicio a los Clientes -- Operaciones administrativas y de apoyo -- Industrias de fabricación -- La calidad en la industria de alta tecnología -- La industria del automóvil -- Sectores de viaje y hostelería -- Servicios Gubernamentales -- Los servicios sanitarios -- El sector de los servicios financieros -- Sistemas de calidad de datos de segunda generación -- Calidad y sociedad -- La Calidad y la cultura nacionales -- La calidad en los países en vías de desarrollo -- La calidad en Europa occidental -- La calidad en Europa central y oriental -- La calidad en los Estados Unidos -- La calidad en Japón.
520 _aEsta nueva y dinámica versión del Juran llegan más allá de la gestión para dirigirse a los nuevos servicios al cliente, relacionados con el proveedor, y consideraciones standard del mercado global. Ninguna biblioteca de ingeniería o dirección puede estar completa sin él. Entre otros temas nuevos se incluyen el método Taguchi, ISO 9000, Bechmarking, desarrollos de software, métodos de planificación y resultados.
650 _aIngeniería de Operaciones
650 _aFabricación
650 _aGestión de Calidad
650 _aIndustraias
650 _aBenchmarking
700 _aGodfrey, Blanton A.
913 _aAAG
_bCA
_dGTSA
942 _2ddc
_cBK