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040			_aCIBESPAM MFL
041			_aspa
082			_a658.834 2 _bH867
100			_aHoyer, Wayne D.
245			_aComportamiento del consumidor.
250			_aSéptima Edición
260			_aMéxico _bCengage Learning _c2018
300			_axvii, 463 páginas; _bFiguras, tablas, ilustraciones;
505			_a-- Parte 1 Introducción al estudio del comportamiento del consumidor. -Capítulo 1 Cómo entender el comportamiento del consumidor. -Apéndice Cómo generar información acerca del comportamiento del consumidor. --Parte 2 El núcleo psicológico. -Capítulo 2 Motivación, habilidad y oportunidad. -Capítulo 3 De la exposición al entendimiento. -Capítulo 4 Memoria y conocimiento. -Capítulo 5 Actitudes que se basan en alto esfuerzo. -Capítulo 6 Actitudes que se basan en bajo esfuerzo. --Parte 3 El proceso de toma de decisiones. -Capítulo 7 Identificación del problema y búsqueda de información. -Capítulo 8 Evaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo. -Capítulo 9 Evaluación y toma de decisiones con base en bajo esfuerzo. -Capítulo 10 Procesos posteriores a la decisión. --Parte 4 Cultura del consumidor. -Capítulo 11 Influencias sociales en el comportamiento del consumidor. -Capítulo 12 Diversidad del consumidor -Capítulo 13 Influencias del hogar y la clase social. -Capítulo 14 Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida. --Parte 5 Resultados y temas del comportamiento del consumidor. -Capítulo 15 Innovación: adopción, resistencia y difusión. -Capítulo 16 Comportamiento simbólico del consumidor. -Capítulo 17 Marketing, ética y responsabilidad social en la sociedad actual de consumo.
520			_aEn este libro se explora el fascinante mundo del comportamiento del consumidor, y vemos varios temas interesantes y emocionantes. Dada su omnipresencia, el estudio del comportamiento del consumidor tiene implicaciones cruciales para áreas como marketing, políticas públicas y ética. También nos ayuda a aprender acerca de nosotros mismos, por qué compramos ciertas cosas, por qué las usamos de cierta manera y cómo las alejamos de nuestras vidas al venderlas o como desecho, obsequios o donaciones.
650			_aComportamiento del Consumidor
650			_aAdministración
650			_aGerentes del Marketing
650			_aMemoria y Conocimiento
700			_aMaclnnis, Deborah J.
700			_aPieters, Rik
856			_uhttps://issuu.com/cengagelatam/docs/hoyer_7a_issuu
912			_c2023-01-10 _dPaúl Villacreses
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999			_c12812 _d12812