000			ntdaa22 ab4500
999			_c11337 _d11337
003			ESPAM MFL
005			20190801152051.0
006			amr|pgr|ai| 001 0
008			140809s9999 mx ||||f m||| 00| 0 spa d
040			_aEC-ESPAM MFL _bSPA
041			_aspa.
084			_aTT-AE _b27
100			_aRizo Macías, Carolina Selena
245			_aManual de procesos y procedimientos como soporte para la gestión administrativa en la fundación Centro de Apoyo y Solidaridad Alianza.
260			_aCalceta, Ecuador _bESPAM MFL _c2019
300			_axx, 193 páginas; _bFiguras, tablas; _eCD;
502			_cESPAM MFL
520			_aLa presente investigación tuvo como objetivo generar los procesos y procedimientos en la Fundación Centro de Apoyo y Solidaridad Alianza como soporte a la gestión administrativa, para cumplir con el desarrollo de esta investigación se ejecutaron tres fases metodológicas, primero se realizó un diagnóstico de la situación actual en la Fundación contextualizado al ámbito de los procesos que en ella se desarrollan, mediante la aplicación de técnicas de recopilación de información entre las que se encuentran la entrevista, encuesta y observación, procesando y analizando los datos obtenidos, como segundo aspecto se describieron los procesos mediante la aplicación de técnicas que permitan su caracterización detallada, registrando la información del objeto de estudio en la ficha de proceso, para elaborar y definir la estructura del mapa y diagrama de flujo de proceso, como última fase se desarrolló el manual de procesos y procedimientos en la Fundación Centro de Apoyo y Solidaridad Alianza determinando su contribución a la gestión administrativa y la estructura y procediendo para elaborar dicho manual, concluyendo que el manual de procesos y procedimientos sirve como guía para el desarrollo de las funciones y el buen desempeño de cada subordinado contribuyendo de esta manera a la mejora de la gestión administrativa de la institución.
650			_aManual
650			_aProceso
650			_aProcedimiento
650			_aGestión Administrativa
700			_aRodas Zambrano, Ana María _eCoautor
700			_aNegrín Sosa, Ernesto _eTutor
856			_uhttp://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1022
913			_bCAE
942			_2ddc _cTES