000			ntdaa22 ab4500
999			_c10584 _d10584
003			ESPAM MFL
005			20181029183442.0
006			amr|pgr|ai| 001 0
008			140809s9999 mx ||||f m||| 00| 0 spa d
040			_aEC-ESPAM MFL _bSPA
041			_aspa.
084			_aT-AE _b130
100			_aDe La Cruz Marcillo, María Fernanda
245			_aElaboración del cuadro de mando para el control de gestión de las variables del comportamiento organizacional en la cooperativa “Coacmes”.
260			_aCalceta, Ecuador _bESPAM MFL _c2018
300			_axvi, 96 páginas; _bfotos, figuras, tablas; _eCD;
502			_cESPAM MFL
520			_aLa elaboración de un Cuadro de Mando Integral para la mejora en la gestión de la cooperativa “COACMES”, como primer punto, se recopiló información relacionada con las variables de control en la gestión del Comportamiento Organizacional partir de ello, se elaboró a través de expertos un listado y se definieron las más involucradas para el estudio, luego teniendo en cuenta el Cuadro de Mando Integral se diseñó el cuestionario, en el cual se especificaron preguntas para conocer el grado de relación laboral que manejan sus directivos; además de la aplicación de una entrevista al gerente general de la cooperativa, para ampliar el contexto de la información en lo concerniente a las asignaciones de los puestos de trabajos y el nivel de satisfacción de los clientes. Establecidos los criterios a seguir para la obtención de resultados, fue precisa la utilización del método descriptivo, permitiendo reflejar las condiciones actuales de control en el diagrama de causa- efecto. Por último, se propuso un plan de mejoras para potenciar las variables del control de la gestión del Comportamiento Organizacional.
650			_aCuadro de Mando Integral
650			_aComportamiento organizacional
650			_aPlan de mejora
700			_aLucas Ormaza, Gema Valeria _eCoautor
700			_aAlcívar Martínez, Benigno Javier _eTutor
856			_uhttp://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/803
913			_bCAE
942			_2ddc _cTES