000			ntdaa22 ab4500
999			_c10548 _d10548
003			ESPAM MFL
005			20181026181426.0
006			amr|pgr|ai| 001 0
008			140809s9999 mx ||||f m||| 00| 0 spa d
040			_aEC-ESPAM MFL _bSPA
041			_aspa.
084			_aT-AE _b98
100			_aSolórzano Cevallos, Vanessa Lucía
245			_aEvaluación de las variables del comportamiento organizacional mediante el empleo de indicadores de gestión en la empresa REYVER S.A.
260			_aCalceta, Ecuador _bESPAM MFL _c2017
300			_axv, 114 páginas; _bfotos, figuras, tablas; _eCD;
502			_cESPAM MFL
520			_aEl objetivo de esta investigación fue evaluar el desempeño de las variables del Comportamiento Organizacional mediante el empleo de indicadores de gestión en la empresa REYVER S.A. Se estructuraron cuatro fases metodológicas, determinación de las variables, establecimiento de los indicadores de gestión, evaluación y el plan de mejoras. En la primera fase se realizó la caracterización de la empresa, donde se utilizó el método del coeficiente de competencia para escoger un grupo de expertos, que seleccionaron las variables correctas a evaluar. En la segunda fase se procedió a la identificación de los indicadores de gestión que tenían vinculación con las variables del Comportamiento Organizacional, apoyándose en la investigación bibliográfica. En la tercera fase se realizó el análisis estadístico de la información obtenida, mediante la aplicación de instrumentos de evaluación. Para el desarrollo de la cuarta fase con las variables que presentaron mayores falencias se realizó la propuesta de un plan de mejoras para contribuir a la solución de los problemas que mayor efecto tienen sobre el Comportamiento Organizacional. Se concluyó que las variables de realización de los objetivos de la organización, habilidades intelectuales, comunicación, productividad, liderazgo, ambiente organizacional y eficacia en la disponibilidad de servicios médicos para los trabajadores, se encuentran en estado de aceptación según su ponderación, por otro lado las variables de rotación, capacitación, motivación y ausentismo indicaron que existen condiciones a mejorar.
650			_aRecursos humanos
650			_aDesempeño laboral
650			_aAmbiente de trabajo
700			_aVélez Calderón, Daniela Mercedes _eCoautor
700			_aBermúdez Palomeque, Manuel _eTutor
856			_uhttp://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/490
913			_bCAE
942			_2ddc _cTES