000			ntdaa22 ab4500
999			_c10519 _d10519
003			ESPAM MFL
005			20181025185349.0
006			amr|pgr|ai| 001 0
008			140809s9999 mx ||||f m||| 00| 0 spa d
040			_aEC-ESPAM MFL _bSPA
041			_aspa.
084			_aT-AE _b84
100			_aVera Mejía, Gema Liceth
245			_aEvaluación de variables del comportamiento organizacional mediante la instrumentación de gestión por procesos en la Cooperativa de Producción Agropecuaria Chone Ltda.
260			_aCalceta, Ecuador _bESPAM MFL _c2016
300			_axiii, 87 páginas; _bfotos, figuras, tablas; _eCD;
502			_cESPAM MFL
520			_aLa investigación tuvo como objetivo la evaluación del desempeño de las variables del Comportamiento Organizacional mediante la instrumentación de gestión por procesos en la Cooperativa de Producción Agropecuaria Chone Ltda. Para esto se establecieron 3 fases metodológicas, en la primera fase se escogieron un grupo de expertos los que seleccionaron los procesos claves por medio de la matriz de priorización. En la segunda fase se elaboró un listado de variables por medio de una búsqueda bibliográfica, además se clasificaron en los niveles individual y grupal, el grupo de expertos seleccionaron las variables por medio de las técnicas Kendall y ponderación de factores para su posterior evaluación y análisis de los resultados. Posteriormente en la tercera fase para dar solución a los problemas encontrados en la empresa objeto de estudio se realizó la propuesta de un plan de mejoras que constó de acciones correctivas y preventivas con el respectivo responsable y tiempo de cumplimiento. Los resultados del presente trabajo permitieron determinar que las variables del Comportamiento Organizacional que mayor influencia tenían en los procesos claves de la Cooperativa de Producción Agropecuaria Chone LTDA, fueron comunicación, productividad, trabajo en equipo alcanzaron un estándar alto con un 89%, 87%, 87% respectivamente, mientras que las menos puntuadas están condiciones de trabajo con 70% un puntaje medio alto, y capacitación regular con 62 %.
650			_aDesempeño
650			_aSatisfacción laboral
650			_aProductividad
700			_aVera Mejía, María Eliana _eCoautor
700			_aMárquez Bravo, Yessenia Johana _eTutor
856			_uhttp://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/342
913			_bCAE
942			_2ddc _cTES