TY  - MANSCPT
AU  - Chamba Rueda, Laura Magali
TI  - Gestión de la calidad: Guía didáctica
SN  - 9789942008671
U1  - 658.562 
PY  - 2011///
CY  - Loja, Ecuador
PB  - UTPL
KW  - Gestión de la Calidad
KW  - Administración
KW  - ISO
N1  - Módulos de la UTPL. Carrera de administración pública; 1.- Calidad, productividad y competitividad. 2.- Los maestros de la calidad. 3.- Normas ISO 9000:2005. 4.- Norma ISO 9001:2008. 5.- Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral
ER  -