TY - MANSCPT AU - Pinargote Pincay, Miguel Ángel AU - Sánchez Chávez, Carolina Elizabeth AU - Morales Carrillo, Jessica Johanna TI - Sistema informático de gestión de ventas y servicios técnicos en la empresa S-Compu del cantón Pedernales PY - 2014/// CY - Calceta, Ecuador PB - ESPAM MFL KW - Sistema informático KW - Servicios técnicos KW - Sistema de gestión KW - ESPAM MFL N2 - Se desarrolló un sistema informático de control de gestión en la Empresa S-Compu del cantón Pedernales para optimizar los registros de ventas y servicios técnicos. El lenguaje de programación utilizado para el desarrollo del software fue Visual Basic 2010, mediante el entorno de desarrollo integrado de Microsoft Visual Studio en su versión .NET y conjuntamente con la programación orientada a objetos, como gestor de base de datos se utilizó SQL Server 2008R2, cuya función principal es almacenar y recuperar datos según lo solicitado por las aplicaciones de software. Para el desarrollo ágil del sistema se empleó la metodología de Prototipado, conjuntamente con los métodos inductivo-deductivo, los mismos que incluyen técnicas que permitieron recolectar información, para identificar las necesidades y trazar soluciones a las mismas. Concluida la implementación del sistema, las pruebas de tiempo evidenciaron la optimización de los procesos de ventas y servicios técnicos en un 76%, permitiendo mayor facilidad al momento de ejecutar los procesos de negocio de la organización UR - http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/77 ER -