Resolver conflictos y alcanzar acuerdos. Como plantear la negociación para generar beneficios.
- Primera Edición
- Barcelona, España. Gedisa, S.A. 2003
- 415 páginas, Cuadros, Figuras;
I. La dinámica de la negociación. -- 1. La tensión entre la creación y la distribución de valor. -- 2. La tensión entre la empatía y la reafirmación personal. -- 3. La tensión entre los mandantes y los agentes. -- II. ¿Por qué abogados?. -- 4. Los retos de la resolución de conflictos. -- 5. Los retos de los tratos. -- 6. Obstáculos psicológicos y culturales. -- III. Un enfoque de resolución de problemas. -- 7. A este lado de la mesa de negociaciones. -- 8. Al otro lado de la mesa de negociaciones. -- 9. Consejos para resolver conflictos. -- 10. Consejos para cerrar un trato. -- IV. Temas especiales. -- 11. Dilemas profesionales y éticos. -- 12. Organizaciones y partes múltiples.
9788474329117
Conflictos Negociación Alcanzar acuerdos Resolución de problemas