Juran, Joseph M. <br/><br/>
Manual de calidad de Juran. 

 - Quinta Edición 
 - Madrid, España  McGraw Hill  2001 
 - viii, 41.38 páginas;  Ilustracions, Gráficos, Tablas;  25 cm; 
 - Volumen  2 .
<br/><br/>Incluye bibliografía 
<br/><br/>Volumen 2:<br/> Desarrollo del software -- Relaciones con los proveedores -- Operaciones -- Inspección y Ensayo -- Talleres Industriales -- Servicio a los Clientes -- Operaciones administrativas y de apoyo -- Industrias de fabricación -- La calidad en la industria de alta tecnología -- La industria del automóvil -- Sectores de viaje y hostelería -- Servicios Gubernamentales -- Los servicios sanitarios -- El sector de los servicios financieros -- Sistemas de calidad de datos de segunda generación -- Calidad y sociedad -- La Calidad y la cultura nacionales -- La calidad en los países en vías de desarrollo -- La calidad en Europa occidental -- La calidad en Europa central y oriental -- La calidad en los Estados Unidos -- La calidad en Japón. 
<br/><br/> Esta nueva y dinámica versión del Juran llegan más allá de la gestión para dirigirse a los nuevos servicios al cliente, relacionados con el proveedor, y consideraciones standard del mercado global. <br/>Ninguna biblioteca de ingeniería o dirección puede estar completa sin él. Entre otros temas nuevos se incluyen el método Taguchi, ISO 9000, Bechmarking, desarrollos de software, métodos de planificación y resultados. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8448132858 8448132831 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Ingeniería de Operaciones<br/>Fabricación<br/>Gestión de Calidad<br/>Industraias<br/>Benchmarking
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / J95