Administración de ventas. Relaciones y sociedades con el cliente.
Language: spa. Publication details: México Cengage Learning 2010Description: xxvi, 462 páginas; fig, tablasISBN:- 9786074810301
- 658.81 H153
Item type | Current library | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros | CIBESPAM-MFL | 658.81 / H153 (Browse shelf(Opens below)) | Ej: 1 | Available | 000246 |
- Administración de la fuerza de ventas en el siglo 21. Cap.1.- Introducción a la administración de ventas y sus roles en evolución. Cap.2.- Administración de la ética en un entorno de ventas. Cap.3.- Administración de las relaciones con el cliente y desarrollo de sociedades. Cap.4.- El proceso de ventas. - Organización y desarrollo de la fuerza de ventas. Cap.5.- Elaboración de pronósticos y presupuestos de ventas. Cap.6.- Planeación y organización de la fuerza de ventas. Cap.7.- Administración del tiempo y del territorio. Cap.8.- Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas. - Administración y dirección de las actividades de la fuerza de ventas. Cap.9.-Capacitación de la fuerza de ventas. Cap.10.- Liderazgo de la fuerza de ventas. Cap.11.- Motivación de la fuerza de ventas. Cap.12.- Compensación de la fuerza de ventas. - Control y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. Cap.13.- Análisis de volumen, los costos y la rentabilidad de las ventas. Cap.14.- Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.
There are no comments on this title.