MARC details
| 000 -CABECERA |
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| Longitud fija campo de control |
ntdaa22 ab4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
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| Identificador del número de control |
ESPAM MFL |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
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| Fecha y hora de la última transacción |
20190102114108.0 |
| 006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA - CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL |
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| Códigos de información de longitud fija - Características del material adicional |
amr|pgr|ai| 001 0 |
| 008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA |
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| Códigos de información de longitud fija |
140809s9999 mx ||||f m||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador de origen |
EC-ESPAM MFL |
| Lengua de catalogación |
SPA |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
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| Código de lengua del texto;banda sonora o título independiente |
spa. |
| 084 ## - OTRO NÚMERO DE CLASIFICACIÓN |
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| Número de clasificación |
TT-AP |
| Número de documento |
1 |
| 100 ## - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Laaz López, Gabriela Guadalupe |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
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| Título |
Evaluación de la gestión administrativa del departamento de cartera vencida de la EMAARS-EP Parroquia Ángel Pedro Giler del Cantón Tosagua. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
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| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Calceta, Ecuador |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
ESPAM MFL |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2018 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
xviii, 89 páginas; |
| Otras características físicas |
fotos, figuras, tablas; |
| Material anexo |
CD; |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nombre de la institución que otorga el tí,tulo |
ESPAM MFL |
| 520 ## - NOTA DE SUMARIO |
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| Sumario, etc, |
El presente estudio tuvo como finalidad evaluar la eficiencia de los administradores del departamento de Cartera Vencida de la EMAARS-EP del cantón Tosagua. Para esto se llevó a efecto la entrevista a la Directora del departamento para conocer en primera instancia cuáles son los procesos del área, así mismo se aplicó la técnica de la observación, la cual permitió observar hechos y realidades sociales presentes de acuerdo a las actividades que realizan. Además, estuvieron inmersos métodos como el inductivo el cual permitió ir de lo particular a lo general en la información recabada a través de la investigación bibliografía, la misma que facilitó las fuentes del documento y el método deductivo ayudó a obtener un enfoque de los procesos que se realizan en la institución; se determinó la eficiencia del personal administrativo a través de la investigación de campo y de la evaluación de desempeño, igualmente se aplicó el método analítico y el método sintético, los mismos que permitieron la recolección y análisis de las evaluaciones realizadas al personal administrativo, dando como resultados, deficiente capacitación al personal que labora en el departamento de comercialización e inconvenientes con la emisión de facturas electrónicas. Con base en lo descrito, se propone un plan de mejoras donde se incluyen las estrategias, actividades y tareas con los tiempos de cumplimiento para así poder mejorar la eficiencia del departamento de Cartera Vencida. Se concluye que, el departamento de Cartera Vencida no alcanza el máximo porcentaje de eficiencia. |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Eficiencia |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Indicadores |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Procesos |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Plan de mejoras |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Vélez Manzaba, Diana Gema |
| Término indicativo de función |
Coautor |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Pinargote Álava, Quinche Viviana |
| Término indicativo de función |
Tutor |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICO |
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| Identificador Uniforme del Recurso (URI) |
<a href="http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/898">http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/898</a> |
| 913 ## - ÁREA Y CARRERA |
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| Carrera |
Carrera de Administración Pública |
| 942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) |
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| Fuente de clasificaión o esquema |
Dewey Decimal Classification |
| Koha [por defecto] tipo de item |
Tesis |