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041 _aspa.
082 _a338.4791
_bP586
_c2011
100 _aPicazo, Carles
245 _aProcesos de guía y asistencia turística.
260 _aMadrid- España
_bEditorial Síntesis
_c2011
300 _a412 páginas;
_bIlustraciones;
505 _aParte 1. Caracterización de los servicios de asistencia y guía. Parte 2. Diseño de itinerarios, visitas y otros servicios. Parte 3. Descripción de los requisitos inherentes a los desplazamientos de viajeros. Parte 4. Aplicación de técnicas de comunicación y de dinamización de grupos. Parte 5. Desarrollo de los procesos de asistencia y guía. Parte 6. Entrada y salida de viajeros en terminales y transporte.
520 _aEn las páginas de esta obra los futuros guías encontrarán las herramientas necesarias para desarrollar con éxito su actividad. Se dan las pautas que permiten que el guía turístico sea capaz de transmitir información de manera clara y amena basándose en las técnicas de comunicación, armonizándolas con una correcta coordinación práctica de todos los elementos que intervienen en la prestación del servicio turístico y considerando en todo momento la adecuada dinámica del grupo al que asista.
650 _aTurismo
650 _aAsistencia Turística
650 _aFiguras Profesionales
650 _aViajes
650 _aMetodología de Visitas Turísticas
913 _aÁreas
_bCT
_dGDTS
942 _2ddc
_cBK