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003			UnInEc
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040			_aCIBESPAM MFL
041			_aspa.
082			_a338.4791 _bAM498 _c2012
100			_aAmeigeiras, Celia
245			_aVenta de servicios turísticos.
260			_aMadrid- España _bEditorial Síntesis _c2012
300			_a235 páginas; _bTablas;
505			_aParte 1. Tipología de servicios en agencias de viajes. Parte 2. Ventas de servicios. Parte 3. Operaciones de cierre y postventa. Parte 4. Aplicación de técnicas de venta de productos y servicios turísticos.
520			_aLa venta de servicios turísticos en agencias de viajes y otras unidades de distribución requiere de una serie de acciones para su desarrollo, tanto en sus programas de marketing como con la satisfacción del cliente. El objetivo fundamental de este libro es dotar de herramientas a los profesionales del sector, tanto presentes como futuros. Se trata de un texto novedoso, que reúne y recomienda los principales productos actualizados y de interés, con multitud de supuestos prácticos para aplicar y actualizar conocimientos.
650			_aAgencias de viajes
650			_aMarketing
650			_aTurismo
913			_aÁreas _bCT _dGDTS
942			_2ddc _cBK