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041			_aspa.
082			_a651.3743 _bD693 _c2012
100			_aDorado, José Antonio
245			_aRecepción y reservas.
260			_aMadrid- España _bEditorial Sintesis _c2012
300			_a248 páginas; _bIlustraciones;
505			_a1. La recepción de las empresas de alojamiento. 2. Reserva. 3. Mostrador. 4. Facturación y caja. 5. Seguridad en los establecimientos de alojamiento turístico.
520			_aLa presente publicación va destinada a los cientos de personas que durante 1.800 horas al año tramitan peticiones de acomodación, registran, atienden durante la estancia y finalmente presentan de manera correcta la factura de la estancia de personas en las empresas de alojamiento, así como a todos aquellos que en el momento actual tienen vocación de formar parte de un equipo capaz de atender con calidad a personas que por obligación o voluntariamente cambian su residencia habitual por otra que de manera profesional satisfaga sus necesidades. En resumen, esta publicación tiene como objetivo que todas aquellas personas que desarrollan su trabajo en empresas con servicio de alojamiento o en un futuro más o menos próximo se incorporen, tengan una herramienta que les permita mejorar sus conocimientos o hacerles capaces de poseer una base sólida para atender a huéspedes. Cuestión que ampliamos no sólo al sector turístico, desde el hotel de lujo ubicado en una gran urbe, sino a las pequeñas explotaciones en pequeños municipios, a hospitales, residencias.
650			_aRecepción
650			_aReservas
650			_aOferta de Reserva
913			_aÁreas _bCT _dGDTS
942			_2ddc _cBK