000			ntdaa22 ab4500
999			_c3630 _d3630
003			ESPAM MFL
005			20180918103202.0
006			amr|pgr|ai| 001 0
008			140809s9999 mx ||||f m||| 00| 0 spa d
040			_aEC-ESPAM MFL _bSPA
041			_aspa.
084			_aT-AP _b8
100			_aBarros García, Ángel David
245			_aEstructuración de los procesos administrativos en los departamentos de la unidad de atención ambulatoria del IESS - Calceta.
260			_aCalceta, Ecuador _bESPAM MFL _c2010
300			_axiv, 118 páginas; _bfotos, figuras, tablas; _eCD;
502			_cESPAM MFL
520			_aLa tesis "Estructuración de los Procesos Administrativos de la Unidad de Atención Ambulatoria del IESS — Calceta", fue elaborada en base a la problemática presentada en esta Institución, en lo referente a la falta de un mecanismo que les permitiera conocer en base a un documento la estructura de los procesos administrativos de las diferentes áreas, por lo que se diseñó un Manual de Procedimientos y Funciones, el mismo que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de los servidores que laboran en dicha Unidad, también se encuentra registrada y transmitida sin distorsión la información básica referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, además de facilitar las labores de auditoria, evaluación y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se está realizado o no adecuadamente. La investigación está estructurada en cinco capítulos: El primero que contiene los antecedentes del trabajo de tesis, en el segundo capítulo consta el marco teórico con las diferentes bibliografías consultadas para el respaldo de la investigación, el tercer capítulo contiene el desarrollo metodológico de la tesis, en el cual se detallan los métodos y técnicas de investigación utilizados para la recolección de la información, como la investigación histórica, descriptiva y de campo, además de las técnicas, como la observación directa y entrevistas, lo que permitió especificar el desarrollo y/o proceso de la investigación, el cuarto capítulo contiene los resultados obtenidos del trabajo realizado, el quinto las conclusiones y recomendaciones y en la parte final contiene la bibliografía que fue consultada y anexos.
650			_aProcesos administrativos
650			_aEstructuración
650			_aEstructura de procesos
700			_aPárraga Cano, María Luisana _eCoautor
700			_aVelásquez Almeida, Francisco _eTutor
856			_uhttp://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/578
913			_bCAP
942			_2ddc _cTES