000			01872ntdaa2200301 ab4500
999			_c155 _d155
003			UnInEc
005			20180821164405.0
006			a||||g ||i| 00| 0
008			140501s9999 mx ||||f |||| 00| 0 spa d
020			_a9786074810301
040			_aCIBESPAM MFL
041			_aspa.
082			_a658.81 _bH153 _c2010
100			_aHair, Joseph F.
245			_aAdministración de ventas. _bRelaciones y sociedades con el cliente.
260			_aMéxico _bCengage Learning _c2010
300			_axxvi, 462 páginas; _bfig, tablas;
505			_a- Administración de la fuerza de ventas en el siglo 21. Cap.1.- Introducción a la administración de ventas y sus roles en evolución. Cap.2.- Administración de la ética en un entorno de ventas. Cap.3.- Administración de las relaciones con el cliente y desarrollo de sociedades. Cap.4.- El proceso de ventas. - Organización y desarrollo de la fuerza de ventas. Cap.5.- Elaboración de pronósticos y presupuestos de ventas. Cap.6.- Planeación y organización de la fuerza de ventas. Cap.7.- Administración del tiempo y del territorio. Cap.8.- Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas. - Administración y dirección de las actividades de la fuerza de ventas. Cap.9.-Capacitación de la fuerza de ventas. Cap.10.- Liderazgo de la fuerza de ventas. Cap.11.- Motivación de la fuerza de ventas. Cap.12.- Compensación de la fuerza de ventas. - Control y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. Cap.13.- Análisis de volumen, los costos y la rentabilidad de las ventas. Cap.14.- Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.
650			_aAdministración de ventas
650			_aVentas
650			_aEvaluación del Desempeño
650			_aFuerza de Ventas
700			_aAnderson, Rolph E.
700			_aMehta, Rajiv
700			_aBabin, Barry J.
913			_aANL _bCAE _bCAP _dDHAE
942			_2ddc _cBK