000			ntdaa22 ab4500
999			_c11124 _d11124
003			ESPAM MFL
005			20190103102439.0
006			amr|pgr|ai| 001 0
008			140809s9999 mx ||||f m||| 00| 0 spa d
040			_aEC-ESPAM MFL _bSPA
041			_aspa.
084			_aTT-AE _b7
100			_aEspinoza Rodríguez, Jelixa Lisbeth
245			_aPlan de marketing para la sucursal del Comisariato Don Paco en la Ciudad de Chone.
260			_aCalceta, Ecuador _bESPAM MFL _c2018
300			_axviii, 116 páginas; _bfotos, figuras, tablas; _eCD;
502			_cESPAM MFL
520			_aLa presente investigación fue desarrollada en el comisariato de la sucursal Don Paco del cantón Chone, con el fin de proponer un plan de marketing que le permita a la empresa posicionarse en el mercado competitivo, enfocándose en conocer los deseos y necesidades de los clientes que tenga como consecuencia un aumento de las ventas y por ende una mayor rentabilidad en los ingresos de la misma, es por ello que se emplearon técnicas como la entrevista y encuesta, que contribuyeron a conocer la situación actual del negocio y a su vez identificar cuáles eran los segmentos que requerían dicha atención en el sector, para cubrir aquellos espacios del mercado que no estaban siendo atendidos. Asimismo se utilizó la herramienta de Microsoft Excel para representar a través de gráficos los porcentajes obtenidos en el estudio de mercado, datos que fueron derivados de la encuesta realizada a 385 personas que compran en los supermercados. Por otra parte, cabe destacar que en el desarrollo de esta investigación se procedió a efectuar tres fases que dieron cumplimiento a los objetivos específicos del estudio, detallando por medio de actividades lo que se iba logrando. Además de contribuir a direccionar las estrategias comerciales empleadas en la matriz combinada para un plan de marketing que promueva la captación de nuevos clientes, lo que a su vez generó la realización de un plan de acción mediante la matriz 5W+1H, que permitió dar seguimiento a la ejecución de las estrategias planteadas y buscar soluciones para los problemas encontrados.
650			_aEstrategias comerciales
650			_aMercado competitivo
650			_aMarketing
700			_aMera Zambrano, Jeniffer Marianela _eCoautor
700			_aGarcía Moreira, Ramón _eTutor
856			_uhttp://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/915
913			_bCAE
942			_2ddc _cTES