000			ntdaa22 ab4500
999			_c11109 _d11109
003			ESPAM MFL
005			20190103094621.0
006			amr|pgr|ai| 001 0
008			140809s9999 mx ||||f m||| 00| 0 spa d
040			_aEC-ESPAM MFL _bSPA
041			_aspa.
084			_aT-AE _b150
100			_aCabrera Delgado, Cristhian Michael
245			_aAplicación del procedimiento para la gestión y mejora del comportamiento organizacional en la empresa El Ordeño S.A.
260			_aCalceta, Ecuador _bESPAM MFL _c2018
300			_axiv, 98 páginas; _bfotos, figuras, tablas; _eCD;
502			_cESPAM MFL
520			_aLa presente investigación tuvo como finalidad mejorar el Comportamiento Organizacional (CO), basado en el estudio de las variables a nivel estructural. En el desarrollo investigativo del objeto de estudio, se utilizaron técnicas de recopilación de datos, métodos como: deductivo, inductivo y descriptivo, se aplicó una autoencuesta basada en la recolección de datos para su respectivo análisis en una hoja de cálculo Excel, donde participaron 35 empleados y el gerente general de la empresa como sujetos de estudio, una vez obtenido los resultados, se procedió a la tabulación de los datos y se determinó la situación actual; obteniendo como resultados que la empresa posee insuficiencias en las siguientes variables: (comunicación / liderazgo / estrés, conflicto y negociación / cambio y desarrollo organizacional) . Se diseñó un diagrama de espina de pescado donde se representa las causas y efectos de estas falencias luego se desarrolló la propuesta del plan de mejora que contribuya a la gestión y mejora del Comportamiento Organizacional de la empresa El Ordeño S.A.
650			_aComportamiento organizacional
650			_aEmpresa
650			_aComunicación
650			_aPlan de mejora
700			_aMárquez Bravo, Johana _eTutor
856			_uhttp://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/925
913			_bCAE
942			_2ddc _cTES