Investigación de mercados.

By:

Prieto Herrera, Jorge Eliécer

Language: Spa Series: Colección: Ciencias administrativas ; MercadeoPublication details: Bogotá, Colombia Ecoe Ediciones 2009Description: xi, 164 páginas; Gráficos, Diagramas, Tablas; 24 cmISBN:

9789586486200

Subject(s):

DDC classification:

658.83 P949

Contents:

Capítulo 1.- Comienza la investigación. Capítulo 2.- Cómo se hace una investigación de mercados. Capítulo 3.- Enfoques del marketing. Capítulo 4.- Guías de consulta para la elaboración de cuestionarios.

Summary: Este texto tiene como propósito recopilar, organizar y procesar la información obtenida, teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades. La empresa utiliza esta forma de mercadeo como instrumento de planeación, ejecución y control para facilitar la toma de decisiones gerenciales con base en lo que necesitan, esperan y desean los consumidores y los clientes. Presenta una introducción precisa sobre la investigación de mercados, para después indicarle de forma práctica cómo se hace una de ellas, ilustrando la teoría con casos prácticos y guías para la elaboración de cuestionarios. Dirigido a empresarios, gerentes, dueños, accionistas, etc., estudiantes y profesionales de administración y mercadeo

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Libros	CIBESPAM-MFL	658.83 / P949 (Browse shelf(Opens below))	Ej: 1	Available		000456
Libros	CIBESPAM-MFL	658.83 / P949 (Browse shelf(Opens below))	Ej: 2	Available		000457

Incluye bibliografía.

Capítulo 1.- Comienza la investigación.
Capítulo 2.- Cómo se hace una investigación de mercados.
Capítulo 3.- Enfoques del marketing.
Capítulo 4.- Guías de consulta para la elaboración de cuestionarios.

Este texto tiene como propósito recopilar, organizar y procesar la información obtenida, teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades.
La empresa utiliza esta forma de mercadeo como instrumento de planeación, ejecución y control para facilitar la toma de decisiones gerenciales con base en lo que necesitan, esperan y desean los consumidores y los clientes.
Presenta una introducción precisa sobre la investigación de mercados, para después indicarle de forma práctica cómo se hace una de ellas, ilustrando la teoría con casos prácticos y guías para la elaboración de cuestionarios.
Dirigido a empresarios, gerentes, dueños, accionistas, etc., estudiantes y profesionales de administración y mercadeo

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