Gestión de viajes, servicios y productos turísticos.
Language: spa. Publication details: España Universitaria Ramón Areces 2015Description: 743 páginas; Cuadros; 24 cm x 17 cmISBN:- 9788499612126
- 338.4791 A333
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Libros | CIBESPAM-MFL | 338.4791 / A333 (Browse shelf(Opens below)) | Ej:1 | Available | 004840 |
-Capítulo 1: El sistema turístico y su entorno social.
-Capítulo 2: Fundamentos sobre gestión y su aplicación al turismo.
-Capítulo 3: Agentes y agencias de viajes. Funciones, modelos y emprendimiento.
-Capítulo 4: Gestión de la demanda.
-Capítulo 5: Gestión de la información y el conocimiento (I+C).
-Capítulo 6: Gestión de la oferta de viajes, servicios y productos turísticos.
-Capítulo 7: Procesos de producción y servicio en las agencias de viajes.
-Capítulo 8: Gestión de marketing y comunicación de viajes, servicios y productos turísticos.
-Capítulo 9: Organización interna para la gestión de viajes, servicios y productos turísticos.
-Capítulo 10: Control en la gestión de viajes, servicios y productos turísticos.
-Capítulo 11: Oferta de servicios turísticos de transporte.
-Capítulo 12: Oferta de alojamientos y restauración.
-Capítulo 13: Oferta de servicios de ocio, guías, seguros y varios.
-Capítulo 14: Oferta de productos turísticos.
-Capítulo 15: Oferta de viajes profesionales y mercado MICE.
-Capítulo 16: Oferta de los principales destinos turísticos mundiales.
-Anexo 1.
-Anexo 2.
-Anexo 3.
-Bibliografía.
Una guía sobre gestión de viajes, servicios y productos turísticos, que actualiza anteriores publicaciones de la misma autora dirigido a estudiantes, profesionales del turismo, agentes de viajes autónomos o miembros de una empresa, a los partidarios de la autoorganización de viajes y a todos aquellos interesados en estos conocimientos como potenciales y reales viajeros.
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