TY - MANSCPT AU - Picazo, Carles TI - Procesos de guía y asistencia turística SN - 9788497567619 U1 - 338.4791 PY - 2011/// CY - Madrid- España PB - Editorial Síntesis KW - Turismo KW - Asistencia Turística KW - Figuras Profesionales KW - Viajes KW - Metodología de Visitas Turísticas N1 - Parte 1. Caracterización de los servicios de asistencia y guía. Parte 2. Diseño de itinerarios, visitas y otros servicios. Parte 3. Descripción de los requisitos inherentes a los desplazamientos de viajeros. Parte 4. Aplicación de técnicas de comunicación y de dinamización de grupos. Parte 5. Desarrollo de los procesos de asistencia y guía. Parte 6. Entrada y salida de viajeros en terminales y transporte N2 - En las páginas de esta obra los futuros guías encontrarán las herramientas necesarias para desarrollar con éxito su actividad. Se dan las pautas que permiten que el guía turístico sea capaz de transmitir información de manera clara y amena basándose en las técnicas de comunicación, armonizándolas con una correcta coordinación práctica de todos los elementos que intervienen en la prestación del servicio turístico y considerando en todo momento la adecuada dinámica del grupo al que asista ER -