TY - MANSCPT AU - Durón García, Carlos TI - Ingeniería del menú SN - 9786071707604 U1 - 642 PY - 2011/// CY - México PB - Trillas KW - Restaurantes KW - Cafeterías KW - Mercadotecnia N1 - Cap 1. Considerando al comensal. Cap 2. El plan de mercadotecnia. Cap 3. Características que deben considerarse para la elaboración del menú. Cap 4. Área de producción y la ingeniería del menú. Cap 5. Diseño del menú. Cap 6. Rentabilidad y popularidad de platillos. Cap 7. Consejos para el éxito de un restaurante de comida rápida N2 - La ingeniería del menú representa el método de optimización para la operación gastronómica que evalúa en términos de marketing las preferencias del comensal, necesidades y motivaciones del cliente, la evolución del mismo y sus nuevas demandas. Por lo tanto, para vender un menú es necesario plasmar por escrito un plan de mercadotecnia que facilite las probabilidades de éxito y determine el segmento que se desea ofrecer haciendo posible su venta. Para los propietarios y administradores de establecimientos gastronómicos, el diseño y la estructura del menú es una tarea fundamental en cuya ejecución no sólo deben considerarse los objetivos empresariales en términos de supervivencia, crecimiento, rentabilidad, servicio y beneficio a la sociedad a la que sirven, sino también tener una visión integral del futuro y las expectativas del negocio, para poder ser competitivos en un mundo globalizado. Esta investigación relativa a la ingeniería del menú se presenta a los restauranteros como herramienta de venta, haciendo hincapié en que todas las decisiones que se tomen deben estar dirigidas a mejorar la calidad del servicio al comensal, la productividad y por consiguiente la rentabilidad de la inversión de capital realizada en el negocio. ER -