TY - MANSCPT AU - Ramirez Padilla, David Noel AU - Cabello Garza, Mario A. TI - Empresas competitivas: Una estrategia de cambio para el éxito SN - 9701012046 U1 - 658.401 2 PY - 1996/// CY - Mexico PB - McGraw-Hill KW - Empresas Competitivas KW - Planificación Estratégica KW - Calidad KW - Liderazgo N1 - 1. La planeación estratégica como piedra angular para lograr la competitividad de la empresa 2. La cultura de a calidad total como arma para competir 3. La innovación como detonador para mantener ventajas diferenciales 4. la calidad del servicio 6. Cómo obtener el liderazgo en costos 7. Análisis y medición del valor 8. Liderazgo 9. Trabajo en equipo 10. Los valores: reto irrenunciable ER -