Küster Boluda, Inés <br/><br/>
Venta personal y dirección de ventas.  La fidelización del cliente. 

 - Madrid, España  Thomson  2006 
 - xvi, 393 páginas;  fig, tablas; 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas e índice. 
<br/><br/>1. introducción ; 2. la venta personal ; 3. la dirección de ventas 
<br/><br/> Hoy en día los vendedores juegan un papel muy significativo tanto en la empresa como en la sociedad en general. No cabe duda que la labor comercial está ampliamente extendida en nuestra sociedad, basta con enumerar las personas que conocemos que se dedican a esta labor. Asimismo, en todas las empresas, por muy pequeñas que sean, hay al menos un vendedor, o en su defecto, algún responsable de las tareas comerciales. Además, el personal de ventas, debido a su estrecho contacto con el mercado, es una de las referencias más importantes que el comprador posee de la empresa vendedora. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8497324803 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de ventas<br/>Ventas<br/>Servicio al cliente<br/>Dirección de ventas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.81  / K97