TY  - MANSCPT
AU  - Sangüesa Sánchez, Marta
AU  - Ilzarbe Izquierdo, Laura
AU  - Mateo Dueñas, Ricardo
TI  - Teoría y práctica de la calidad
SN  - 8497324064
U1  - 658.562 
PY  - 2006///
CY  - Madrid, España
PB  - Thomson
KW  - Control de Calidad
KW  - Calidad en los Servicios
KW  - Auditorías de Calidad
KW  - Calidad en Productos
N1  - 1.- Introducción a la gestión de la calidad. 2.- Tareas en la gestión de la calidad. 3.- Calidad en productos. 4.- Calidad en procesos. 5.- Calidad en sistemas. 6.- Auditorías de calidad. 7.- Introducción a las herramientas y técnicas de la gestión de la calidad. 8.- Técnicas de la calidad en los servicios. 9.- Costes de la calidad y no calidad. 10.- La mejora continua en Volkswagen navarra. 11.- El sistema de gestión de la calidad en Volkswagen navarra. 12.- El compromiso personal en Volkswagen navarra
ER  -