Sangüesa Sánchez, Marta <br/><br/>
Teoría y práctica de la calidad. 

 - Madrid, España  Thomson  2006 
 - xix, 275 páginas;  fig, tablas; 
<br/><br/>1.- Introducción a la gestión de la calidad. 2.- Tareas en la gestión de la calidad. 3.- Calidad en productos. 4.- Calidad en procesos. 5.- Calidad en sistemas. 6.- Auditorías de calidad. 7.- Introducción a las herramientas y técnicas de la gestión de la calidad. 8.- Técnicas de la calidad en los servicios. 9.- Costes de la calidad y no calidad. 10.- La mejora continua en Volkswagen navarra. 11.- El sistema de gestión de la calidad en Volkswagen navarra. 12.- El compromiso personal en Volkswagen navarra. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8497324064 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de Calidad<br/>Calidad en los Servicios<br/>Auditorías de Calidad<br/>Calidad en Productos
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / SA195