Investigación integral de mercados Un enfoque para el siglo xxi.
- Segunda Edición
- Santafé de Bogotá, Colombia McGraw Hill 2000
- xvi, 414 páginas Figuras, Gráficos, Ilustraciones, Tablas, Diagramas; CD;
Capítulo 1.- Investigación. Capítulo 2.- Publicidad subliminal. Capítulo 3.- Método ciéntifico aplicado a la investigación de mercados. Capítulo 4.- Fundamentos de muestreo. Capítulo 5.- Trabajo de campo. Capítulo 6.- Estrategias para el análisis de información. Capítulo 7.- Modelos clásicos de investigación de motivación. Capítulo 8.- Técnicas de entrevista y escalas de clasificación. Capítulo 9.- Medición del efecto de la publicidad. Capítulo 10.- Pruebas de laboratorio.