Prieto Herrera, Jorge Eliécer.

Investigación de mercados. - Bogotá, Colombia Ecoe Ediciones 2009 - xi, 164 páginas; Gráficos, Diagramas, Tablas; 24 cm; - Colección: Ciencias administrativas Mercadeo .

Incluye bibliografía.

Capítulo 1.- Comienza la investigación.
Capítulo 2.- Cómo se hace una investigación de mercados.
Capítulo 3.- Enfoques del marketing.
Capítulo 4.- Guías de consulta para la elaboración de cuestionarios.

Este texto tiene como propósito recopilar, organizar y procesar la información obtenida, teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades.
La empresa utiliza esta forma de mercadeo como instrumento de planeación, ejecución y control para facilitar la toma de decisiones gerenciales con base en lo que necesitan, esperan y desean los consumidores y los clientes.
Presenta una introducción precisa sobre la investigación de mercados, para después indicarle de forma práctica cómo se hace una de ellas, ilustrando la teoría con casos prácticos y guías para la elaboración de cuestionarios.
Dirigido a empresarios, gerentes, dueños, accionistas, etc., estudiantes y profesionales de administración y mercadeo

9789586486200


Mercados
Técnicas de Investigación
Estudio de casos
Análisis
Investigaciones

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