El dilema del outsourcing. La búsqueda de la competitividad.
- Madrid, España Pearson Educación 2002
- xvi, 202 páginas; fig, tablas;
1.- Los tiempos cambian en el comercio. 2.- ¿Cómo puede una organización llegar a ser competitiva y continuar siéndolo?. 3.- La alternativa del outsourcing. 4.- Razones para aplicar el outsourcing a diferentes funciones empresariales. 5.- variaciones en el outsourcing. 6.- Aspectos que se deben tener en cuenta al elegir un proveedor de servicios. 7.- El proceso de elección de un proveedor de servicios. 8.- Directrices potenciales del outsourcing. 9.- Riesgos y motivos de preocupación para ambas partes. 10.- Qué significa todo esto. 11.- Un modelo alternativo de enfocar el problema de la competitividad.