TY - MANSCPT AU - Aragón Marina, Inmaculada. AU - Bonnelly Ricart, Rafael. AU - Cárdenas Castañedas, Claudia. AU - Cavallazzi González, Margarita. AU - Herrera Mora, Camilo. AU - Kahane, Santiago. AU - Márquez Valencia, Luis Fernando. AU - Martínez Vela, Santiago. AU - Umaña Salinas, Martha Cecilia. TI - Innovación en la investigación de mercados SN - 9789586828147 U1 - 658.83 PY - 2011/// CY - Bogotá, Colombia PB - Alfaomega KW - Mercadeo KW - Colombia KW - Administració KW - Análisis N1 - Incluye referencias bibliográficas al final de cada capítulo y glosario; 1. Los consumidores hablan, las marcas escuchan. El nuevo panorama de la investigación de mercado / Rafael Bonnelly Ricart. 2. Planteamiento de una investigación de mercados / Santiago Martínez Vela. 3. Investigación cuantitativa / Inmaculada Aragón Marina. 4. Infoportunidad: sistemas de información o fuentes secundarias continuas. Caso de estudio: Colombia / Camilo Herrera Mora. 5. Investigación cualitativa / Claudia Castañeda Cárdenas. 6. Técnicas proyectivas en la investigación de mercados cualitativa / Margarita Cavallazzi González. 7. Le etnografía como metodología en la investigación de mercados cualitativa / Margarita Cavallazzi González. 8. Despliegue de la información / Santiago Martínez Vela. 9. E-research / Santiago Martínez Vela. 10. Investigación de mercado on-line / Santiago Kahane. 11. La ética en la investigación de mercados / Martha Cecilia Umaña Salinas N2 - Innovación en la investigación de mercados ofrece una ruta que muestra diversos conceptos y aplicaciones de la investigación, con técnicas innovadoras y enfoques tradicionales evolucionados que se complementan para obtener hallazgos representativos y relevantes en el camino del descubrimiento del cliente y del mercado como foco de negocio. Los autores analizan la investigación de mercados, repiensan sus métodos y progresos, guiando al lector en ese proceso de comprensión moderno que permite concluir sobre un cliente de manera holística. El nuevo panorama de la investigación de mercado y su planteamiento, la investigación cualitativa, las técnicas proyectivas, la etnografía, el despliegue de la información, la investigación de mercado en línea y la ética en investigación de mercado son temas desarrollados por los autores desde la innovación. Así, esta obra sirve a profesionales de mercadeo, en áreas de administración de empresas y ciencias afines, y como material de referencia a estudiantes en estas mismas disciplinas. Es además una herramienta de emprendimiento, por lo que será adecuada para procesos empresariales en creación o rediseño de negocios con base en la innovación y el conocimiento de los clientes. Por todo lo anterior, lo invitamos entonces a leer este libro y a mantenerlo en su biblioteca como parte de su material de consulta esencial y vehículo de su estrategia de mercadeo ER -