Laudon, Kenneth C.

E-commerce 2013. Negocios, tecnología, sociedad. - Novena Edición - México Pearson Educación 2013 - xxxvii, 814, [54] páginas; fig, tablas; 20 x 25.5 cm;

Introducción al comercio electrónico. 1.- La revolución acaba de empezar. 2.- Modelos y conceptos de negocios del comercio electrónico. - Infraestructura tecnológica para el comercio electrónico. 3.- Infraestructura del comercio electrónico: internet, la web y plataforma móvil. 4.- Creación de una presencia en el comercio electrónico: sitios web, sitios móviles y aplicaciones. 5.- Sistemas de seguridad y de pagos en el comercio electrónico. - Conceptos de negocios y aspectos sociales. 6.- Conceptos de marketing en el comercio electrónico : marketing social, móvil y local. 7.- Comunicaciones de marketing en el comercio electrónico. 8.- Aspectos éticos, sociales y políticos en el comercio electrónico. - Comercio electrónico en acción. 9.- Ventas al menudeo y servicios en línea. 10.- Contenido y medios en línea. 11.- Redes sociales, subastas y portales. 12.- Comercio electrónico B2B: Administración de la cadena de suministro y comercio colaborativo.

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