TY - MANSCPT AU - McDaniel, Carl. AU - Gates, Roger. TI - Investigación de mercados SN - 9786074815283 U1 - 658.83 PY - 2011/// CY - México PB - Cengage Learning KW - Análisis KW - Investigación de mercados KW - Mercadeo N1 - Incluye índice y glosario; 1. El rol de la investigación de mercados en la toma de decisiones gerenciales. 2. La industria de la investigación de mercados y ética de la investigación. 3. Definición del problema, investigación exploratoria y el proceso de investigación. 4. Datos secundarios y bases de datos. 5. Investigación cualitativa. 6. Investigación tradicional por encuestas. 7. Investigaciones de mercados en línea. 8. Recolección de datos primarios: la observación. 9. Recolección de datos primarios: experimentación y mercados de prueba 10. El concepto de medición. 11. Uso de escalas de medición para desarrollar la efectividad. 12. Diseño del cuestionario. 13. Aspectos básicos del muestreo. 14. Determinación del tamaño de la muestra. 15. Procesamiento y análisis fundamental de datos. 16. Pruebas estadísticas de diferencias y relaciones. 17. Correlación bivariada y regresión. 18. Análisis multivariado de datos. 19. Comunicación de los resultados de la investigación. 20. Manejo de la investigación de mercados N2 - Resúmen: Lleno de ejemplos y amenas anécdotas reales, además de variedad de recursos pedagógicos, sitúa al estudiante en el punto de vista del administrador o gerente que adquiere y utiliza la investigación de mercados; la parte cuantitativa se explica con claridad y se hace totalmente accesible al alumno ER -