Fundamentos de marketing. Ejercicios en internet. Suplemento a la obra.
- Onceava Edición
- México McGraw-Hill 2000
- 102 páginas; Texto;
Capítulo 1.- El campo del marketing. Capítulo 2.- El dinámico ambiente del marketing. Capítulo 3.- Planeación estratégica del marketing. Capítulo 4.- Investigación e información de mercados. Capítulo 5.- Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores. Capítulo 6.- Mercados empresariales y comportamiento de las empresas. Capítulo 7.- Segmentación del mercado y estrategias del mercado meta. Capítulo 8.- Planeación y desarrollo del producto. Capítulo 9.- Estrategias de la mezcla de productos. Capítulo 10.- Marcas, empaque y otras características del producto. Capítulo 11.- Determinación del precio. Capítulo 12.- Estrategias de precios. Capítulo 13.- Canales de distribución. Capítulo 14.- Venta al detalle. Capítulo 15.- Venta al mayoreo y distribución física. Capítulo 16.- El programa promocional. Capítulo 17.- Venta personal y administración de ventas. Capítulo 18.- Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Capítulo 19.- Marketing de servicios en organizaciones lucrativas y no lucrativas. Capítulo 20.- Marketing internacional. Capítulo 21.- Instrumentación y evaluación del marketing. Capítulo 22.- Marketing: Evaluación y perspectivas.