La segmentación del mercado turístico. Comercialización y ventas.
- Primera Edición
- México Trillas 1991
- 114 páginas; Ilustraciones; 23 cm;
Antecedentes del turismo - Surgimiento del sindicalismo - Nacimiento - Formación y desarrollo del producto turístico - Precursores del turismo - Otros aspectos complementarios de la productividad turística - Segmentación del mercado - Toma de decisiones dentro de la comercialización - Plan de comercialización turística - Diseño del sistema de control del plan y sus medidas correctoras - El cliente - Muestreo turístico.