Kotler, Philip

Los 10 pecados capitales del marketing. Indicios y soluciones. - Barcelona, España Deusto 2006 - 154 páginas; fig, tablas; - Líderes del management. Marketing. .

Cap. 1 La situación del marketing en la actualidad.
- Cap. 2 La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el consumidor.
- Cap. 3 La empresa no conoce totalmente a sus clientes objetivo.
- Cap. 4 La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores.
- Cap. 5 La empresa no ha gestionado bien las relaciones con sus stakeholders. a la empresa no se le da bien gestionar nuevas oportunidades.
- Cap. 6 El proceso de planificación de marketing de la empresa es deficiente.
- Cap. 7 Hay que reforzar las políticas de productos y servicios de la empresa.
- Cap. 8 Las capacidades de creación de marca y de comunicación de la empresa son débiles.
- Cap. 9 La empresa no está bien organizada para llevar adelante un marketing eficiente.
- Cap. 10 La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología.

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