TY  - MANSCPT
AU  - Schmidt, W.H.
AU  - Tannenbaum, R.
TI  - Negociación y resolución de conflictos: Harvard Business Review
SN  - 8423418170
U1  - 658.405 
PY  - 2001///
CY  - Barcelona- España
PB  - Ediciones Deusto
KW  - Resolución de Conflictos
N1  - La gestión de las diferencias. 
El equipo que no funcionaba como tal. 
Cómo superar la guerra entre grupos. 
Ocho estrategias para negociar positivamente con un cliente difícil. 
Como convertir la negociación en una capacidad de la empresa. 
Cuando consultores y clientes chocan.
Cinco formas de mantener los conflictos alejados de los contenidos legales.
La resolución alternativa de conflictos: por qué unas veces funciona y otras no

ER  -