Capítulo 1.- Aprendizaje organizacional. Capítulo 2.- Desarrollo de competencias. Capítulo 3.- Creación de valor basada en conocimiento. Capítulo 4.- Administración del conocimiento en las organizaciones. Capítulo 5.- Sistemas de administración del conocimiento. Capítulo 6.- Tecnologías de información para administrar el conocimiento.