TY - MANSCPT AU - Chase, Richard B. AU - Aquilano, Nicholas J. TI - Manual de operaciones de manufactura y servicios: Introducción a la gerencia estratégica de producción y operaciones T2 - Tomo SN - 9584103237 U1 - 658.503 PY - 2002/// CY - Bogotá, Colombia PB - McGraw Hill KW - Servicios KW - Gerencia Estratégica KW - Producción KW - Operaciones KW - Proceso N1 - Sección 1. Naturaleza y contexto de la administración de operaciones. Sección 2. Diseño del producto y selección del proceso. Sección 3. Diseño de instalaciones y cargos. Sección 4. Manejo de la cadena de suministros. Sección 5. Revisión del sistema N2 - Esta obra se escribió para los encargados de la producción y en general para quienes tienen que ver con las operaciones, bien sea de manufactura o de servicios, y resume las tres partes fundamentales de esta compleja tarea en las empresas comerciales ER -