Hair, Joseph F. <br/><br/>
Administración de ventas.  Relaciones y sociedades con el cliente. 

 - México  Cengage Learning  2010 
 - xxvi, 462 páginas;  fig, tablas; 
<br/><br/>Administración de la fuerza de ventas en el siglo 21. Cap.1.- Introducción a la administración de ventas y sus roles en evolución. Cap.2.- Administración de la ética en un entorno de ventas. Cap.3.- Administración de las relaciones con el cliente y desarrollo de sociedades. Cap.4.- El proceso de ventas. - Organización y desarrollo de la fuerza de ventas. Cap.5.- Elaboración de pronósticos y presupuestos de ventas. Cap.6.- Planeación y organización de la fuerza de ventas. Cap.7.- Administración del tiempo y del territorio. Cap.8.- Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas. - Administración y dirección de las actividades de la fuerza de ventas. Cap.9.-Capacitación de la fuerza de ventas. Cap.10.- Liderazgo de la fuerza de ventas. Cap.11.- Motivación de la fuerza de ventas. Cap.12.- Compensación de la fuerza de ventas. - Control y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. Cap.13.- Análisis de volumen, los costos y la rentabilidad de las ventas. Cap.14.- Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786074810301 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de ventas<br/>Ventas<br/>Evaluación del Desempeño<br/>Fuerza de Ventas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.81  / H153